在一個組織結構完善的現代化企業中，行政部門往往擔負著承上啟下的樞紐角色：既要管理好日常事務，又要協調好各部門資源，還要服務好員工需求。如果僅僅依靠人工管理，不光成本居高不下，效率也很難得到保障。

飛書機器人可以與官方應用、第三方主流業務系統和企業自建系統打通，通過向用戶發送定製化、可交互的消息卡片，在飛書中一站式聚合各類應用的通知、提醒與互動。發通知、送祝福、推審批樣樣都行，飛書就是行政部門的智能小助手！

什麼是飛書機器人？

機器人是飛書應用的一種能力類型。基於飛書的機器人能力，開發者能夠以較低的開發成本（只需在服務端開發），實現在飛書單聊或群組中的消息推送和簡單互動，完成企業系統數據與飛書的互聯互通。更多信息，請查看開發文檔 - 飛書開放平台。

什麼是消息卡片？

消息卡片是飛書的一種消息類型，可以承載豐富的圖文內容和交互行為。更多信息，請查看開發文檔 - 飛書開放平台。

重要訊息不遺漏，通知觸達更有效

開發教程：開發文檔 - 飛書開放平台

發通知是企業上情下達的主要渠道，大到組織架構調整和人事變動，小到內部活動推廣和節假日公告，員工們早已習慣在通知里了解公司發生的大事小事。不過，想必很多人都有過因為遺漏通知而誤事的經歷，也有人苦惱於每天各處收到的通知太多、信噪比太低。怎樣才能實現更高效、更優雅的消息觸達呢？

你可以利用飛書機器人發送通知，建立固定的官方通知渠道。這樣一來，員工便能夠在與機器人的聊天界面或群組中查看收到的通知，用飛書一站式查看相關信息，過往記錄一目了然。

如果將通知以消息卡片的形式發送給員工的話，通知的觸達率和易讀性會更高，因為消息卡片可以承載富文本、圖片、按鈕等多種元素，比普通純文本消息呈現的通知內容更豐富、結構更清晰。員工還可以在消息卡片上進行簡單的交互：想要收集信息、獲取反饋、創建活動報名渠道？一張消息卡片就夠了！

你還可以根據不同的通知屬性，如人事變動、應急公告，為消息卡片配置不同的標題色條，員工在收到消息卡片時便能一眼判斷出信息的內容屬性，並根據自身情況確定是否需要了解通知詳情。

自動祝福機器人，記住每一個紀念日

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員工是企業大家庭的一份子，而在有特殊意義的日子裡，大家庭理應為成員送上真誠的祝福，用滿滿的儀式感讓員工體會到企業的溫暖與關懷。但是，面對眾多的企業員工，人工編寫定時郵件的做法顯然不可取。怎樣才能記住員工的每一個紀念日呢？

機器人這不就派上用場了！創建一個自動祝福機器人，參考開發教程設置好定時任務，它就會在生日、入職周年這樣特殊的日子裡，向員工發送祝福與紀念信。配置成功以後便無需進行多餘操作，省去人工編寫定時郵件的煩惱，而且不會再出現遺漏的尷尬情況——公司給員工的祝福，一個都不能少。

你還可以給生日祝福或紀念信的消息卡片配置精美的圖片，以及顏色鮮艷的標題狀態條——與乾巴巴的文字相比，這樣的祝福會讓收到的人更加愉悅。如果卡片上配置了交互按鈕，員工還可以與卡片交互以領取禮物或者查看同事們的祝福，讓快樂再加倍！

領用管理無壓力，輕量審批一鍵搞定

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行政部門的工作中往往有大量的審批流程，其中物品領用申請更是占滿了行政人員的待辦事項列表。領用的物品一般是在日常工作中所需的辦公用品，有時對時效要求比較高，如果審批人不能及時處理，就可能會耽誤工作。怎樣才能及時處理物品領用申請，讓審批流「飛起來」呢？

物品領用的審批事項發起後，你可以使用機器人給審批人和申請人推送消息卡片形式的審批提醒，及時傳遞審批流程進展。

由於消息卡片可以讓用戶在對話框內完成與外部系統的信息交互，你還可以在消息卡片中直接嵌入審批操作的按鈕，如「同意」、「拒絕」等。審批人可以在聊天界面的消息卡片上操作，只需點擊按鈕就能完成審批流程，不需要切換到專門的審批系統。整個審批流的執行會更加順暢，提速增效看得見。

看到這裡你是不是已經躍躍欲試，想要嘗試「機器人+消息卡片」的神仙搭配了呢？除了以上列出的開發教程以外，飛書開放平台還提供可視化的「消息卡片搭建工具」，拖拽組件即可輕鬆設計卡片樣式，裡面更預置了多種常見場景的模板，能夠幫助你快速製作更高效、更有表現力的消息卡片。快去一探究竟吧！

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