新海南客戶端、南海網、南國都市報10月13日消息（記者 王康景）近日，有市民通過新海南客戶端、南海網、南國都市報「直通海南省網上督查室」平台反映稱，在海口海甸五西路碧波花園小區有一家餐酒吧營業到深夜，經常有客人嘈雜聲和廚房的設備聲音打攪鄰近居民休息，且投訴過多次但問題沒有得到解決。
據投訴者楊先生介紹，該餐酒吧每天營業到凌晨，客人嘈雜聲比較大，廚房做菜時的設備產生的聲音也是比較大，導致楊先生在旁邊開設的民宿里常有客人投訴。該餐酒吧有室內空間，也有較大的室外區域，放置了桌椅招待客人。他對此投訴多次，但餐酒吧沒怎麼改進，而楊先生他們的民宿卻遭差評。
記者通過海口12345市政府服務熱線平台查詢發現，的確有多起針對該餐酒吧噪音擾民的投訴，且有轄區派出所、美蘭區生態環境局等部門進行過查處。
「這個投訴的確有過多次，我們派出所民警也到場進行過查處，有些客人在餐酒吧吃飯喝酒後就容易大聲說話，確有擾民。」人民路派出所有關負責人介紹，民警已經要求店方必須做好客人引導工作，加強管理避免人員嘈雜擾民，民警也會加強執法，繼續做好勸誡。
對此，該餐酒吧負責人向記者介紹，該店的確偶爾有客人喝了酒後說話聲音比較大，但畢竟不多，夜裡到了時間比較晚的時候，他們都會主動把餐酒吧內的音樂聲音關小，同時提醒一下客人，而投訴方提到的廚房噪音問題，主要還是灶口噴火的聲音偏大，對於這一情況，店方也在積極想辦法解決，比如填補導致聲音傳出的縫隙，對出風口加以改進。
海口市美蘭區生態環境局工作人員介紹，已經去現場查看過，要求店方限期（5-7天內）完成隔音降噪工作，屆時將由專業機構用噪音測試機器進行測量，如果噪音分貝超標，就按要求進行處罰。
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