疫情之下，街坊鄰里成了抗疫命運共同體。在延吉大樓實施封控管理後，居住在這裡的131戶居民隔離不隔心，並肩作戰，築起堅固溫情的防疫堡壘。在松花江路居民區黨總支的牽頭下，3名下沉幹部、6名樓組長以及熱心黨員群眾率先振臂，「原地上崗」，組成延吉大樓抗疫志願服務隊，發動居民自我管理、自我服務。
區下沉幹部吳佳瑩、企業黨員顧琴分任抗疫志願服務隊的正副隊長，兩人都是「實幹派」，一上任就著手擴充志願服務力量，為居委分憂解難。4月12日，大樓業主群里發布了抗疫志願者招募令，讓兩位隊長沒想到的是，報名的人中，很多是只有一面之緣的「半熟臉」。「能出一份力就出一份，疫情之下，誰都不能做旁觀者。」居民李阿姨告訴記者，自己之前很少參與社區事務，這次疫情看到志願者、樓組長們堅守一線，忘我付出，讓自己深受感動。很多和自己一樣的居民都放下心中顧慮，選擇站出來守護家園。「疫情喚起了守護家園的群眾力量。在我們小區，『主人翁』相繼湧現，成為抗擊疫情的一道道『暖光』。」區下沉幹部吳佳瑩補充。
志願服務隊承擔的工作種類很多，如何才能保證忙中不出錯？吳佳瑩和顧琴將隊伍分為篩查組織、物資保障、物資運輸、醫療保障、鄰里互助、安全監督等6個小組，詳列分工職能、管理流程和工作標準，撰寫了《延吉大樓抗疫志願服務隊服務指南》。「每個小組都有組長和組員，參考對應的工作職能和標準開展志願服務，一定程度上減少不必要的人力損耗。」吳佳瑩介紹。
當疫情逐漸好轉，居民們的活動空間擴大到小區範圍後，為了鞏固前期的防疫成果，吳佳瑩和服務隊成員們又進一步提出居民自我管理建議，就進出小區、核酸檢測、抗原自測、物資採購、就醫配藥、消殺工作等方面做了規定和說明。與居民充分溝通並獲得認可後，《延吉大樓居民抗疫公約》被推出，並發到了每戶居民的手上。「志願者工作都不容易，在高強度的工作壓力下，還要處處為我們居民著想，特殊時期，我們當然也要配合好他們的工作，儘量少添麻煩。」居民們表示。
兩份乾貨滿滿的《服務指南》和《抗疫公約》，是志願者團隊追求科學務實的態度體現，凝聚著居民自治的硬派力量。也正是在群眾智慧的集結下，延吉大樓的信息發布、團購管理、物資發放、巡邏值守等工作能井井有條開展，無形中化解了買菜、配藥、助老等難題，給居委減輕了不少壓力。
「有力者疾以助人」，守望相助不僅是一種人性之美，也是我們戰勝疫情的精神支撐，更是睦鄰家園、社區文明的底色。
來源：上海楊浦
