在疫情之下成長起來的辦公軟體，如今也逐漸形成「三國鼎立」之勢。釘釘、飛書、企微三家的定位有何不同？又各有什麼優勢？未來又將如何「排兵布陣」呢？本文以對此進行了分析，一起來看看吧。
從團隊規模和產品規模來看。截止2021年10月，企微團隊約700人，飛書團隊達到5000人，釘釘團隊約2000人。根據QuestMobile數據（2021年10月）月活躍用戶企微8889萬，飛書460萬，釘釘最多達到了1.96億。3個月已經過去了，上面的數據應該不止這些。可以預見在未來，飛書的產品規模增長潛力巨大。
1.三個功能關鍵詞
想要了解一個人，我們可以先從看他的簡歷入手。相同的，想了解一個產品，我們可以從官方介紹入手。打開App store分別搜索三款產品，我們可以看到三家產品對自己的描述。核心信息我列到下面。
企微的關鍵詞：連接
企業微信，是網站微信團隊為企業打造的企業通訊與辦公工具。與微信一致的溝通體驗，全方位連接微信，助力企業高效溝通與管理。
- 熟悉的溝通體驗，和同事一起高效聊工作。【和微信一樣易用】
- 全方位連接微信。【消息互通】【客戶聯繫】【客戶群】【客戶朋友圈】
- 集成多款效率工具和辦公應用。【會議】【微文檔】【企業郵箱】【日程】【微盤】
飛書的關鍵詞：協同
飛書，定義先進團隊的工作方式。一站式無縫辦公協作，團隊上下對齊目標，全面激活組織和個人。飛書 5.0，讓組織發展更敏捷，業務流轉更高效，個體協作更愉悅。
- 定義下一代工作方式。高效開會用「飛閱會」，全員協作用飛書文檔，目標落地用飛書OKR。
- 一站式無縫協作體驗。飛書「無縫打通」即時溝通、影片會議、日曆、雲文檔、 OKR等強大功能與開放應用，徹底告別零散的多套系統和割裂的協作體驗!
- 愉悅是一種生產力。文檔點讚，讓創作者被認可。表情回復，讓鼓勵無處不在百變個人狀態，自定義導航欄順序。
釘釘的關鍵詞：管理
釘釘，是阿里巴巴集團打造的一個企業級協同辦公和應用開發平台，幫助數千萬企業降低溝通、協同、管理成本，提升辦公效率，實現組織數位化和業務數位化，幫助未來組織釋放數字生產力。
- 提供專注、高效、安全的即時通訊解決方案，【DING一下，使命必達】【釘釘密聊，閱後即焚】
- 提供為企業量身定製的免費OA辦公系統。【智能辦公應用】提供考勤、簽到、審批、日誌、公告、請假、報銷、出差等OA功能，全面實現智能移動辦公。
- 提供學校、教育機構等在線上課的全套解決方案，停課不停學。
2.三個產品切入角度
企微的切入點是：人
或許是傳承了網站本身的以人為中心的產品理念。企業微信背靠微信，從人的角度切入產品。將人與關係數位化，以「連接力」加速共識效率，提升組織效能。
從關鍵詞「連接」也可以看出，企微非常適合組織內外的溝通。企業微信宣傳的兩個關鍵詞是「營銷」和「增長」，即企業微信可以依靠與微信的無縫互通的入口優勢,成為需要與大量外部客戶溝通的團隊首選,它最適合去實現銷售、客服、家校互動等內外互聯場景。
飛書的切入點是：工具
用算法武裝工具是字節擅長的事，飛書代表的是先進的生產力工具。通過產品矩陣打法，飛書為用戶提供一站式「無縫打通」的辦公和協作體驗。即時溝通、影片會議、雲文檔、日曆等強大功能與開放應用，專注高效工作，愉悅連貫的體驗很容易讓用戶達到心流的狀態。
字節的文化屬性包含強調個體創造能力。近兩年來，飛書在不斷強化套件能力，從協同套件，到人力套件不斷向組織各個領域滲透，飛書通過強化重協作、輕管理，這能最大程度的激發員工的個人創造力。
釘釘的切入點是：組織
作為阿里巴巴出品的專為全球企業組織打造的智能移動辦公平台，釘釘極具阿里系特色，貫徹「強管理，高效執行」的團隊理念。釘釘強調的是自上而下的管理，適合中心化、強執行的團隊。類似Ding一下、簽到打卡一類的強壓迫性功能獲得了老闆的青睞，在早期這也因此積累了海量客戶。對比飛書的注重高腦力輸出團隊的愉悅協作，釘釘推崇高效定製化的企業數位化轉型。
3.三個團隊風格映射
企微的風格有點像：蜀
從三兄弟桃園結義，到三顧茅廬請先生出山，劉備尚來以仁義著稱，也一直藉此在做人的連接。從這個角度來看，有點像企微。最近的企微聯合網站會議和網站文檔，打造了一體化的辦公協同套件，這是網站自家兄弟的「三結義」。同時，藉助微信的強力連接互通能力，企業微信也有了完全不同於另外兩家的「外援智囊」，就像諸葛之於蜀國，互相成就。
飛書的風格有點像：吳
年輕有為，後發制人，自古江東多才俊。不論是字節還是飛書，在三家之中都是最年輕的後起之秀，憑藉新鮮的理念和打法，快速成長並占領市場。工具協同的組合拳打法，象徵未來的工作方式，這和東吳有些神似。
釘釘的風格有點像：魏
擁有人數最多、戰鬥力最強悍團隊，占據著最廣闊的領土、魏國就是釘釘。作為最偉大的政治家和軍事家，曹操的組織管理和領導能力也映射著釘釘對於產品定位和組織的理解。這裡多說一句，整個這一段純屬娛樂，三個產品的未來與歷史發展和最終史實沒有任何聯繫，請勿對號入座。
4.未來發展方向
總體來說，三家在憑藉各自的特點和優勢站穩腳跟後，也都意識到自身發展的局限和短板，逐漸向對手所擅長的領域拓展。
企微：連接➡協同
企業微信、網站文檔、網站會議，作為在疫情期間迅速崛起的「一門三傑」各自突飛猛進。但在內部，因歸屬不同事業群各自體數據獨立、驗割裂割，飽受詬病。終於，在前不久的企業微信4.0版本向前邁了一步，文檔和會議集成到了企業微信上。這在一定程度上對用戶的沉浸體驗帶來了很大程度的提升。期待未來「一門三傑」能有更好的協同推進和體驗。
飛書：協同➡管理
字節文化強調的扁平化讓個體創造能力得到最大程度的釋放。飛書的協同能力也讓每一個人員工的努力可以被看到。脫不花甚至說在得到內部，上級要用飛書給下級寫工作周報。但是協同和扁平不代表不進行組織管理。打著「先進組織，先用飛書」的口號，儘管飛書在5.0版本發布會上稱客戶群體已快速「破圈」，初步形成產品矩陣。但是絕大部分案例企業都是先進位造業，新消費，新能源汽車與網際網路高科技等。很明顯這種程度的破圈距離字節的目標還遠遠不夠，而未來飛書是否能探索更多領域，擁抱傳統類型企業、擴大矩陣，還需要繼續觀望。
釘釘：管理➡開放
靠服務老闆、強管理起家的釘釘，雖然前期快速積累了一批中心化組織的用戶。但由此而形成的用戶認知是年輕員工甚至年輕老闆所不認同的。所以釘釘在朝著從功能做大到價值做深的方向發展。除了釘釘文檔、釘釘會議、釘釘項目等等協作能力外，釘釘提供企業二次開發的低代碼平台，開放接入第三方垂類SaaS的能力。在未來，平台開放和定製化會慢慢的把用心戶心智從霸道到好商量悄然扭轉。
作者:曉吾 網際網路產品體驗設計師。
