Z世代，又被稱為網絡世代，指1995-2009年間出生的一代人。他們從小享受比前代人更富足的物質生活，「追求理想、活出自己」是再自然不過的選擇；他們在信息爆炸的時代成長，深受多元文化的影響，每個人都想做「不一樣的煙火」；他們見證著中國國力的日漸強盛，大多有著強烈的民族自豪感……隨著Z世代走出校園、步入社會，作為「後浪」的他們，背負起更多的期許。職場中，Z世代究竟是否正在用創造力編織未來？是否因為個性獨特遭受「毒打」？是否無法承受壓力，選擇了躺平不內卷？他們更期待怎樣的管理方式？是否準備好了擁抱新興的職業與就業方式？一個真實的Z世代職場有待探尋。
2021年9月，智聯招聘發布《Z世代職場現狀與趨勢調研報告》，從Z世代職場現狀、求職期待、職業新選擇等方面切入，呈現真實的「職場Z時代畫像「，折射組織管理的發展新趨勢。
【核心發現】
一、Z世代職場現狀
職位與薪酬仍「男女有別」，Z世代男員工平均薪酬比女員工高近1000元
95後比85後更愛摸魚，僅3成95後每天工作超過9小時
僅23.8%的95後對工作感到滿意，金融行業的Z世代對工作更滿意
超5成Z世代感覺自己是「工具人」
加工/製造等傳統行業中的Z世代才是真正的「過勞大戶」
二、Z世代求職期待
網絡原住民拋不掉對網際網路公司的執念，超3成00後期待成為網際網路人
Z世代不如前輩「肯吃苦」，37.8%的95後求職關注「辦公環境」
Z世代女性：要錢多也要離家近，近5成關注「家到公司的距離」
Z世代比職場前輩更渴望高收入，同時期待個人成長
Z世代想要擁有話語權，開始拋棄「分工明確」的固化職場
三、Z世代職業新選擇
Z世代對新興職業熱情高，但傳統行業中的Z世代「轉行「意願較低
吃貨當道，影片博主和菜品體驗官是Z世代最嚮往的新興職業
超8成Z世代擁抱「靈活就業」，收入穩定性令其擔憂
9成以上的Z世代商業服務從業者願意嘗試靈活就業，或正在靈活就業中
國潮點燃Z世代求職熱情，85.2%的95後願意進入國貨企業
【報告正文】
一、Z世代職場現狀
Z世代依然「扎堆」網際網路，20%以上的00後在IT/網際網路公司就業
科技的進步和產業結構疊代，讓網際網路成為熱門行業，吸納了更多年輕人。智聯招聘調研顯示，Z世代中，有14.7%的95後和20.1%的00後從事IT/通信/電子/網際網路行業，比例明顯高於95前各年齡層中從事網際網路行業的比例：65後（6.9%）、75後（8.6%）、85後（10.8%）。不過，從性別方面來看，網際網路行業更受Z世代男性歡迎，有19.5%的Z世代男性在網際網路公司工作，高於女性在網際網路行業的從業比例12.4%，15.5%的Z世代女性從事醫療/護理/美容，以及酒店/餐飲/旅遊等服務業。
職位與薪酬仍「男女有別」，Z世代男員工平均薪酬比女員工高近1000元
職場中，男性員工與女性員工「同工不同酬」，女性更容易觸碰「升職天花板」等話題始終被熱議。雖然「兩性平等」的呼聲越來越高，但是在年輕的Z世代群體中，職位與薪酬依然「男女有別」，Z世代男性中，管理者占比22.8%，高於Z世代女性中管理者比例近10個百分點。此外，Z世代中，男性員工的平均薪酬是6726元，比女性員工的平均薪酬5831元高出近1000元。
女性薪酬低於男性，除了因為女性管理層占比偏低，還在於女性主要從事的崗位普遍缺少高薪屬性。從本次調研數據來看，Z世代中，女性主要分布在財務崗、行政崗，比例分別是16.1%、12.1%，而男性員工則更多分布在技術崗位上，占比達到28.1%，在女性員工中，這一比例僅為7.7%。
95後比85後更愛摸魚，僅3成95後每天工作超過9小時
智聯招聘數據顯示，27.6%的95後、30.8%的00後對於工作的態度是「追求理想，期待在工作中完成自我實現」。與Z世代相比，75後（35.5%）、85後（33.7%）追求理想者占比更高。有2.2%的95後、3.4%的00後「常態化摸魚」，而75後和85後「常態化摸魚」的比例僅為1.7%和1.8%。
工作並不是Z世代生活的全部，只有約3成Z世代員工每天工作超過9小時，占比低於95前群體：65後（37.9%）、75後（42.9%）、85後（37.5%）。
加工/製造等傳統行業中的Z世代才是真正的「過勞大戶」
雖然輿論長期詬病網際網路大廠壓榨年輕人，但是根據此次調研，Z世代中，網際網路人並不是長時間工作的「過勞大戶」。44.8%的加工/製造從業者，44.1%的房地產/建築業從業者工作9小時以上，而Z世代中工作9小時以上的網際網路、金融從業者，分別占比27%和36.5%。智聯招聘數據表明，Z世代中，每天工作9小時以上的受訪者占比或與收入成正比：在2000-4999元區間，每天工作9小時以上者占比26.7%，而5000-6999元、7000-8999元、10000-19999元三個收入區間，占比分別是36.8%、39.0%、44.3%。一分耕耘一分收穫，更長的工作時間往往凝聚著更多的工作心血。
僅23.8%的95後對工作感到滿意，金融行業的Z世代對工作更滿意
滿意度是工作客觀條件和從業者主觀感受的總和，綜合體現了從業者對工作的獲得感程度。調研表明，僅23.8%的95後對工作感到比較滿意或非常滿意，與人群總體情況的24.5%占比相差不大。
Z世代中，34.1%的金融從業者、33%的網際網路人對工作表示滿意，比例高於汽車製造的16.9%、房地產的21.1%。從崗位來看，財務/會計/審計崗位從業者對工作滿意的比例最高，占比達36.5%，而生產/加工崗位從業者滿意度最低，占比僅16.8%。由於生產加工崗位需在流水線工作，勞動強度大、工作時間長，因此工作帶來的幸福感較低。
超5成的Z世代感覺自己是「工具人」
雖然進入職場不久，但Z世代也會被職場問題所困擾。最多困擾Z世代的是，5成以上Z世代「感受不到工作的價值和意義，感覺自己是『工具人』」，而65後有這種心理的占34.5%、75後占39.9%、85後占49.3%，在職場中的「存在感」均比Z世代更強。在困擾Z世代的職場問題中，「工作強度太大，工作量與收入不成正比」排在第2位。在職場上，Z世代渴望在情感上得到平等對待，實現付出與收入的平衡。
職場中遇到負面情緒時，Z世代會通過不同方式來化解。其中，選擇「聽音樂、看電影、電子遊戲等休閒活動」的人占比超過60%，55%以上的Z世代選擇「宅家躺平」。劇本殺這一近年來蓬勃發展的娛樂方式，對於職場人仍然相對「小眾」，並未成為Z世代的主要解壓選擇。
Z世代求職期待
網絡原住民拋不掉對網際網路公司的執念，超3成00後期待成為網際網路人
網際網路行業是一個話題不斷的行業，這裡有高薪和快速晉升的通道，也有「內卷」與「996」的詬病。讓職場人「痛並快樂著」的網際網路行業，是Z世代最期待從事的行業，24.8%的95後、31.1%的00後希望加入這一行業，占比高於95前群體：65後（5.2%）、75後（12%）、85後（15.4%）。
不過，分性別來看，Z世代中21%的女性更期待從事文化/傳媒/娛樂/體育行業，占比高於網際網路。與網際網路行業長期「人機互動」的工作模式相比，文化行業的工作內容更豐富精彩，容易吸引以興趣為導向的女性加入。
值得一提的是，各行業職場人在面臨跳槽時，大部分Z世代仍想從事目前所在行業，其中，70.3%的網際網路人希望換工作不轉行，其次是文化/傳媒/娛樂/體育行業，占比54.6%，明顯低於IT/網際網路。
Z世代不如前輩「肯吃苦」，37.8%的95後求職關注「辦公環境」
智聯招聘數據顯示，關注工作強度、加班時長的95後、00後分別達到62.8%和61.3%，明顯高於95前群體：65後（29.3%）、75後（41.5%）、85後（44.8%），一定程度反映了Z世代不如前輩「肯吃苦」。Z世代對辦公環境更重視，關注辦公環境的95後和00後分別為37.8%和46.0%，顯著高於95前群體。
Z世代女性：要錢多也要離家近，近5成關注「家到公司的距離」
與其他代際人群一樣，Z世代在求職時最關注薪資水平、福利待遇。93.4%的95後關注薪資水平、福利待遇，比00後的88.7%的占比高出近5個百分點。值得關注的是，看重「家到公司的距離」的Z世代女性占比達到49.4%，而男性僅為36.2%。
Z世代比職場前輩更渴望高收入，同時期待個人成長
求職時，豐厚的薪資待遇依然是最受Z世代關注的選項，59.5%的95後、55.9%的00後選擇了該選項，高於65後（34.5%）、75後（44.2%）、85後（54.6%）。此外，47%的95後認為「公司提供很多學習機會，能夠在工作中學到新技能，不斷提升自我」，對其更有吸引力。49.4%的00後則被「對工作內容很感興趣，能發揮自己特長與創造力」吸引。
分性別來看，Z世代中48.4%的女性被「工作氛圍輕鬆」吸引，比例高於男性的34.3%。橫向對比不同收入的Z世代，47.9%的5000-6999元收入者，期待公司提供更多學習機會，占比高於其他收入者，可見相對而言低收入者更期待在職場中提升技能。
Z世代想要擁有話語權，開始拋棄分工明確的「固化職場」
智聯招聘數據顯示，在管理方式方面，64.5%的95後和58.5%的00後，認同「公司能包容個性，管理者給予員工更多話語權」，高於65後（41.4%）、75後（54.2%）、85後（54%），寬容自由的工作環境更受Z世代青睞。
不同於工業時代的流水線作業，數位化時代的工作崗位沒有過於清晰的「邊界」，崗位間的交叉配合是常態。調研顯示，認同「權責清晰、分工明確」的Z世代比例不到6成，明顯低於95前群體：65後（74.1%）、75後（71.4%）、85後（62.9%）。「打破舊秩序」的工作態度，還體現在Z世代對辦公方式、評價體系的期待上。48.3%的95後認同「靈活的辦公方式」，比例高於人群總體的44.2%。
三、Z世代的職業新選擇
Z世代對新興職業熱情高，但傳統行業中的Z世代「轉行「意向較低
2020年7月，人社部將「直播銷售員」納入新工種，帶貨主播正式成為一種職業。智聯招聘數據顯示，超過7成的Z世代正在從事或願意嘗試電子商貿主播等新興職業，比例明顯高於95前群體：65後、75後、85後的比例均不到70%，其中75後僅48.2%。願意嘗試新興職業的女性，占比73%，比男性占比的65%高出8個百分點。
對於從事新興職業的原因，約65%的Z世代認為「收入更高、福利待遇更好」，在所有原因的選項中占比最高。目前從事文化/傳媒/娛樂/體育從業者，願意嘗試新興職業的比例更高，達到78.4%，而能源礦產、加工製造等傳統行業從業者，傾向於從事新興職業的比例較低，其中從事能源/礦產行業的Z世代，願意嘗試新興職業的比例僅為57.4%。
影片博主和菜品體驗官是Z世代最嚮往的新興職業
Z世代中不乏愛美食的吃貨、喜愛記錄生活的文藝青年，分別有16.3%的95後和19%的00後想做影片博主，比例高於其他職業選項。另外，有13.8%的95後和12.6%的00後想做菜品體驗官。而分性別看，Z世代女性最想從事的新興職業前三名是影片博主、菜品體驗官和自律監督師，占比16.0%、15.5%、9.4%。可見除了記錄美好生活，品嘗人間美食，不少女性想成為他人的「拖延症終結者」，打卡式催促學習、備考、工作、減肥。而Z世代男性最想從事的新興職業前三名則是影片博主、電子商貿主播和遊戲代練員，分別占比17.7%、13.9%、12.0%，數據反映出一部分男性對遊戲的執著。
超8成Z世代擁抱「靈活就業」，收入穩定性令其擔憂
數據顯示，85.2%的95後和88.1%的00後正在靈活就業或願意嘗試靈活就業，占比高於95前群體：65後（74.1%）、75後（77.7%）、85後（80.9%）。6成以上的Z世代擔心靈活就業「收入不穩定」。受傳統觀念影響，男性背負更重的「賺錢養家」壓力。Z世代中，64%的男性擔心靈活就業收入不穩定，占比高於女性近5個百分點。
Z世代中，9成以上的商業服務（諮詢/財會/法律/廣告/公關/認證/外包）從業者表示願意嘗試靈活就業或正在靈活就業中，占比高於其他行業從業者。此外，月薪10000元以下群體，相比高收入者更願意嘗試靈活就業。
國潮點燃Z世代求職熱情，85.2%的95後願意進入國貨企業
隨著國潮興起，越來越多Z世代對國貨企業的好感度、信任感更強，也願意選擇國貨僱主就業。智聯招聘數據顯示，85.2%的95後，87.3%的00後願意進入國貨企業工作，比例高於95前群體：65後（72.4%）、75後（75.7%）、85後（83.1%）。
Z世代中，88.6%的女性願意進入國貨企業工作，比例高於男性近6個百分點。在文體教育/工藝美術行業中從業的Z世代，有92.2%想進入國貨企業工作，比例明顯高於其他行業，例如生產/加工/製造業的83.6%，以及能源/礦產/環保的70.2%。工藝美術行業中的國畫、篆刻等從業者與國潮交集多，因此意願更強。
「價格低、品質低、知名度低」的國貨印象已經一去不復返，取而代之的是「高品質、高影響力」的國貨信賴。對於願意加入國貨企業的原因，在願意進入國貨企業工作的Z世代中，7成Z世代選擇的是「看好國貨企業發展前景」，約6成Z世代選擇「薪資高、福利待遇好」，約4成是「出於民族自豪感、文化自信」。
時間的推移終將讓Z世代成為職場生力軍，了解Z世代的從業傾向，對於企業的人才招聘、組織管理至關重要。作為Z世代的職場人，面對新興職業、靈活就業和國潮回歸大環境，有了比95前更多的職場機會和自由選擇權，緊跟宏觀趨勢、保持良好心態、增強業務技能，方能在職場搏擊中迎來更多高光時刻。
本文源自金融界網
