交際和溝通是打造成功職業生涯的關鍵之一。與同事之間看似空洞的閒聊實際上使建立更緊密的社會關係成為可能，這有助於以後在職業階梯上晉升。讓我們認清一下對話的優勢和如何建立有效對話的。
簡短對話的好處
簡短的對話被認為是相互了解很少、不密切的人之間的一種膚淺的對話，被錯誤地認為是一種空洞的消遣。事實上，這樣的對話非常有意義。這就是為什麼：
大腦接收大量信息，包括非語言信息。對話者有機會通過對肢體語言、手勢、面部表情和語調來分析考察彼此。即使接觸很少，也可能會有同識。
有機會找到共同的興趣，在對方身上看到一個志同道合的人。
交際對話「提升」了溝通技巧，如傾聽的能力、保持自發對話的能力、應對興奮和尷尬的能力。
簡短的對話提供了討論更重要的嚴肅話題的基礎，並與此人建立了更密切的聯繫。
也有科學證據表明簡短的對話在工作中的重要性。心理學家伊莉莎白·鄧恩進行的一項研究發現，通過與來訪者的初步交流，對方會感到精神上的滿足感、重要性和需求。通過這種方式，整體情緒得到了改善。
以下是進行簡短對話的主要技巧。
做一個小型演示文稿
如果一個陌生或不熟悉的人想了解你，他就會願意和你對話。例如，你在午休時間去了一家咖啡館，在那裡你看到了你公司的一名員工，但他來自另一個部門。從視覺上看，你們可能已經認出了對方，但可能不記得對方是在哪裡被看到過。用自我介紹開始一段簡短的對話(「我來自手術室，我正在做這樣一個項目」)。然後，對話者會降低焦慮程度，讓他參與對話也會更容易。
提出一個包含詳細答案的問題
你可以問對方一個用「是」或「不是」就能回答的簡單問題。否則，一旦停頓尷尬就會發生。用這樣一種方式表達問題，讓對方得到一個詳細的答案(例如，你可以問你的同事是如何參與你將要討論的項目的)。
將對話引向時事
這樣世俗的談話就不會變成採訪，要觸及非專業的話題(只避開政治和宗教)。例如，你可以對最近的體育賽事或藝術界的新聞發表意見。
傾聽，不要分心
儘量不要只談論你自己，否則簡短的談話會變成獨白。建立對話，以便對方有機會隨時參與發言。做一個好的傾聽者，不要打斷別人的話。如果你們在某些事情上的觀點不一致，不要開始說服一個人你是正確的，這樣簡短的談話就可能導致爭吵和激烈的爭執。
不要被小玩意兒分心，不要暼一眼手錶。以這樣的方式，你會向對方表明你與他溝通完全是一種折磨和無聊。
滿腔熱情地回答
儘量不要讓對話者感覺像是一問一答，好像在打勾。這樣，你就會給人一種冷漠、不友好的形象。即使你對這個話題不是特別感興趣，出於對對話者的尊重，要不知不覺地將對話轉換到另一個能夠觸及你們兩個都會感興趣的層面，來支持對話。
